面试，是所有人都要经历的求职关。要跨越这道关卡，个中精髓可不能不掌握。很多大学生往

往会过了简历关、笔试关就栽在面试上，为了帮助大学生攻破面试关，我们请赫敦管理咨询有限

公司的资深职业顾问张建勤女士，教你如何知己知彼，顺利过关。

    问：企业想通过面试了解什么？

    张建勤：面试是企业“伯乐相马”的过程，他们想“相”的是德才兼备的人才，所以他们非常关注

求职者的综合素质和实际操作能力。企业的考察涉及到方方面面，除了考察求职者的专业技能这

些“硬件”外，更注重“软件”资质，如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、

组织协调能力、团队合作精神等。另外，职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。

    问：面试中企业爱用什么招数？

    张建勤：目前，企业在招聘过程中，除了传统的面试和笔试外，还加入了管理游戏和情景模拟

面试法，这样，对求职者的考察会更加全面。

    求职者要学会以不变应万变。首先，面试前，要仔细分析自己的强项和弱项，扬长避短，明确

定位，尽可能详尽了解招聘企业的用人制度、企业文化和应聘职位的要求，寻找自己与企业的最

佳契合点。其次，在面试前最好做一次有针对的模拟面试，估计考官会问什么样的问题，自己采

取什么策略来回答，这样，基本上能做到心中有数。

    问：参加面试之前要注意些什么？

    张建勤：面试时给考官的第一印象很重要，开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体说

来，着装应与企业性质、文化相吻合，与职位相匹配。不论去什么公司，正装不仅正式大方，而

且对别人是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节，避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。

对于初次求职者或刚出校门的大学生，服装就应该以大方简洁为主。

    此外，女性求职者在夏季面试时化妆要注意端庄淡雅，细节之处处理好，如头发、指甲等都应

干净清爽，显示出干练精神的良好印象。

    问：如何让克服紧张的感觉？

    张建勤：面对掌握“生杀予夺”权力的面试官，多数人都会表现出紧张来，这是面试的大忌。对

大多数人来说，面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会，唯恐不被录取导致的。告诉你一个调

整方法：面试前努力全身心放松；面试时用深呼吸的方法保持平静，或用心理暗示的方法来使自

己放松，如在心里默念“我很放松，我尽力就行了”。只有放松，才能准确把握考官要问的问题和

自己的回答方式。记住，心情放松、心态平和、充满自信，这样不仅能给考官留下好印象，也有

利于保持头脑清醒、思维敏捷，在这样的状态下所作的回答才是最能令考官满意的。

    问：面试时如何作自我介绍？

    张建勤：“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目，求职者在回答时一定要注意，所述内容要与

简历相一致，若自相矛盾，只会给自己平添麻烦。在真正作“自我介绍”时，不妨坦诚自信地展现

自我，重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，

在许多情况下，在听取你的介绍时，考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。

    所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重

点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定是令考官们赞赏有加的。

    问：面试时是不是可以用一些肢体语言？

    张建勤：一颦一笑，一举手一投足，这就是你的肢体语言。肢体语言有什么妙用？在面试者给

人的印象中，用词内容占7%，肢体语言占55%，剩下的38%来自语音语调。因此，在面试中，

不妨谨记以下这些小细节：仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极

，这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍！

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