近日，多位电商创业者向亿邦动力网反映，无论是传统企业做电商，还是电商公司本人，几乎所有的企业都在为人才难招问题烦恼，甚至许多公司的CEO的主要工作就是招揽和筛选人才，电商行业聚会也成了企业暗地里挖人才的“阵地”。

　　“电商三大难，一是人才稀缺，二是用户体验问题，三是物流配送难，而用户体验和物流配送难提升的主要原因，也是缺乏相关这方面的人才。”高端手表垂直类B2C网站聚风尚创始人李永泉表示。

　　对此，麦包包CEO叶海峰认为，2011年电商大战，除了抢着融资之外，所有的电商企业都在抢人才。“一个在二流电商公司工作了2年的普通经理，能经常接到各种公司的‘邀请’，甚至连公司的创始人都有猎头公司来挖。”

　　人才稀缺让电商规模难快速扩大

　　眼下，电商仍然处于高歌猛进的快速增长之中，抢占阵地和做大规模成为了每个电商企业的核心目标。在急速增长的过程中，人才跟不上，让一些企业难以快速扩大规模，或者是为此交了高额“学费”。

　　亿邦动力网了解到，一部分电商企业在“等”人到岗之后做事。高端手表垂直类网站聚风尚创始人李永泉告诉亿邦动力网，他眼下最缺的不是资金，而是许多岗位招聘难，导致业务难扩张。“不到1年得时间，我们一个月能做到四五百万的销售额，其实可以冲得更高，但是苦于找不到相关人才，许多项目无法进行。”

　　电商行业普遍认为，对于此阶段的电商而言，做大规模和吸引尽可能多的用户至关重要。拿高端手表B2C网站聚风尚来说，从高端手表细分市场切入网上零售，具有产品种类最全的优势，并且与11家银行达成了分期付款合作，在货源和取得用户信任上难度不大，要获得与走秀网、银泰网等高端B2C网站竞争的机会，眼下扩大规模和抢占用户是核心。

　　人才不仅困扰了电商新秀的扩张速度，而且也令已经形成相当规模的电商公司减慢发展速度。“如果京东商城想在大家电上快速增长，肯定会遇到物流瓶颈，因为京东的大家电配送团队根本不成熟。”一位上海的著名家居B2C创始人分析，京东商城未来与苏宁电器的网上商城苏宁易购比拼，大家电由于配送人才稀缺将难超过对手。

　　电商CEO普遍为人才稀缺烦恼

　　正是因为人才稀缺成为限制公司扩展速度的重要障碍，所以人才规划被每个电商公司放在了战略位置。银泰网CEO廖斌告诉亿邦动力网，他每天必须与人事部门沟通，对人才架构必须了然于心。

　　CEO每天亲自过问团队中下层员工的动态在电商行业不仅仅是银泰网一家，走秀网创始人黄劲透露，他现在最重要的工作之一就是“招人”，甚至几年之后的人才都已经在着手寻觅。

　　此种背景之下，电商投资人对公司的投资条件之一就是看其是否具备相关电商人才。“如果你有百度、腾讯、阿里的高管，投资人直接可以多给投资，总监级别以上的稀有人才，值200~400万美金不等。”一位电商投资人透露。

　　此外，一位行业内多年从业者表示，今年许多传统企业大鳄进入电商，不惜重金挖电商高端人才，加剧了电商人才荒和流动频繁的问题。“诸如阿里、百度和腾讯的高管。许多之前我认为绝不会有离职念头的人，在外界巨大的诱惑之下，也有动摇之心了。”

　　人才为何成为每个电商公司稀缺资源?麦包包CEO叶海峰分析认为，电商是新兴行业，而电商公司的业务和数量的增长都太快，具有运营经验的人才非常之稀少，所以造成电商公司普遍缺失人才。

　　“据统计，仅仅团购网站就有4000多家，光是CEO就要4000多个人来做!更何况加上配套的运营人员。”淘宝五皇冠卖家宝莲妃玥创始人李杨直言，许多电商公司完全没有能力匹配电商人才。

　　储备人才的电商才具有长久驱动力

　　针对人才稀缺拖慢企业发展，麦包包CEO叶海峰认为，电子商务要不断培养继任者，有意识地做好新的人员储备，才能保持公司长久的驱动力。

　　“以前我提出一个概念，电子商务的增长矛盾是物理增长和数字增长的矛盾。因为只要找到一个方法，订单可以成倍增长，但是你的成员、你的仓库、你的货源是一个物理增长的趋势。所以，有意识地做人才储备十分有必要。”此外，叶海峰还表示，打造新的项目，没有人员储备同样难以启动。

　　对此，百丽电子商务总监胡琛荣也持相似观点，他认为电商行业刚刚开始，意味着有很多新东西、新变化、新规则是所有人没有掌握清楚的。“实际上都是在一边摸索、一边前进，所以说大家不要把人才神秘化，就百丽的经验来说，先找新人进来培养可行。”